HOOPY — vendu par Alphoenix
Alphoenix — Entreprise Individuelle (EI)
Représentée par Madame B
Adresse : 10 avenue Joliot Curie, 69120 Vaulx-en-Velin, France
SIRET : 919 951 848 00028
Email : contact@one-concept.fr
HOOPY est un kit 2-en-1 composé d'un hula hoop lesté avec compteur électronique intégré (mesure de la durée d'exercice, du nombre de tours et des calories brûlées), d'une balle lestée reliée par une corde réglable, d'une ceinture gainante de sudation et d'une mallette de rangement. Le cerceau est modulable et s'ajuste aux tours de taille jusqu'à environ 116 cm.
À confirmer auprès du fournisseur : poids exact, matériaux précis et type de pile utilisée par le compteur (fournie ou non), afin de garantir une description 100% conforme au produit livré.
Le produit est destiné à un usage sportif à domicile par des adultes. Comme pour toute activité physique, il est recommandé de l'utiliser progressivement et de consulter un professionnel de santé en cas de doute, de grossesse, de pathologie ou de douleur.
Le prix du produit est de 39,90 €. TVA non applicable, art. 293 B du CGI (vente réalisée en franchise en base de TVA). Les frais de livraison, s'ils existent, sont indiqués avant la validation de la commande.
Le client peut vérifier le détail et le prix total de sa commande et corriger les erreurs avant la confirmation finale. La validation par le bouton comportant la mention « Commande avec obligation de paiement » entraîne une obligation de paiement.
Le paiement en ligne est sécurisé par le prestataire Stripe, qui accepte les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express). Les données de paiement transitent directement par Stripe et ne sont ni conservées, ni accessibles par Alphoenix. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement, sous réserve du droit de rétractation.
Les commandes sont livrées en France métropolitaine et dans les autres pays de l'Union européenne, via Mondial Relay (livraison en point relais). Le délai de livraison indicatif est de 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine, et peut être plus long pour les autres pays de l'UE. Les frais de livraison, calculés selon la destination, sont indiqués et acceptés par le client avant la validation de la commande.
Sauf exception légale, le consommateur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du bien. Les modalités et l'adresse de retour figurent sur la page Rétractation.
Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés.
Le service client est joignable par email à l'adresse contact@one-concept.fr, avec une réponse apportée sous 48h ouvrées.
Après réclamation écrite préalable auprès du service client restée infructueuse, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le vendeur. ⚠️ ACTION REQUISE avant mise en ligne : ce médiateur n'est pas encore désigné. Il s'agit d'une obligation légale (art. L.616-1 du Code de la consommation) pour tout professionnel vendant à des consommateurs en France — l'absence de médiateur expose à une amende administrative (jusqu'à 3 000 € pour un entrepreneur individuel). Vous devez choisir un médiateur agréé par la CECMC (liste sur economie.gouv.fr), signer une convention d'adhésion avec lui, puis indiquer ici son nom, son adresse postale et son site internet.
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.